一、【新客轉化】這個產品是什么?
產品定義:
新客轉化是一款專注于商家拉新場景,以提高新客獲取效率為目標的產品,搭配自動化抖音廣告投放能力,簡化廣告主操作,同時披露新客投后結案,幫助生意經營過程中合理評估新客價值。
核心監控指標:
主要觀測指標:新客數、新客GMV、新客ROI
輔助觀測指標: 賬戶新客占比、7日新客ROI
二、產品好在哪 ?
在抖音廣告投放效果穩定的情況下,提升賬戶廣告新客數或新客GMV占比[新客轉化]產品使用后,對比新客定向能力,獲取新客數+200%,新客ROI+5%
拉新效率提升:使用新客轉化能力后,新客投放ROI和成本無損,獲取新客數量翻3倍,新客ROI+5%,優勢廣泛體現在不同廣告類型和客戶類型上;
新客價值量化:通過全店視角生意構成和廣告新客投后結案雙重披露,幫助廣告主衡量投放拉新成本,合理評0估新客對店鋪生意價值,輔助店鋪生意決策;
投放流程簡化:點擊[新客轉化]即可生效拉新能力,托管策略自動優化,大大節省人力成本
三、誰適合用 ?
低復購率/復購周期長:通過新客轉化產品,有效過濾店鋪老客,減少廣告重復觸達成本;
典型客戶: 數碼產品、小家電、家裝、母嬰類。
生意增長停滯:老客購買貢獻相對穩定的基礎上,不斷提升新客GMV,帶動生意破峰;
品類單一/爆品/老素材續命:加速核心目標用戶人群破圈/老爆品生命周期延長典型客戶”日化、家清、零食、內衣等。
大促品效聯動:聯動品星蓄水,[新客轉化]產品高效“割草”提升人群流轉效率;典型客戶:有一定品牌心智、大促玩法。
低客單引流/重私域運營: 低成本不斷獲取新客,通過私域運營持續轉化;典型客戶: 兒童教輔、成人教育、圖書類商家。
四、行業案例
行業/品類:服裝配飾/內衣
客戶痛點:品類單一/復購率低
亮點:低復購商家,通過新客定向減少老客重復觸達,ROI不降,帶動生意破峰
行業/品類:美妝/達人
客戶痛點:產品轉化周期長,新客貢獻低
亮點:香水客戶使用長周期轉化x新客定向助力日播放量并高效拉新
行業/品類:食品飲料/速食
客戶痛點:生意增長停滯/品類單一
亮點:預制萊賽道頭部商家,深度使用新客產品,提升新客增長,實現店鋪總GMV+80
行業/品類:3C電器數碼/小家電
客戶痛點:高客單/低復購/老品生命周期延長
亮點:3C客戶通過深度使用[新客轉化+智能放量]產品組合,提升賬戶新客占比,優化店鋪新客人群模型
行業/品類:日化母嬰/個人護理
客戶痛點:大促爆發
亮點:大促前星圖蓄水,大促期深度使用新客產品,高效收制A3人群
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