小紅書聚光廣告的私信咨詢跟私信開口，投哪個效果會比較好？

1. 背景簡介

為了提高私信轉化率，降低私信開口成本，我們現在在客資收集營銷訴求下新增了“私信開口成本控制”的出價能力，以進一步優化客戶的私信投放效果。

2. 適用客戶類型

我們的目標客戶主要包括以下幾類：

- 需要關注私信開口成本的客戶，希望在可控的范圍內實現盡可能多的轉化，并根據轉化效果增加預算。

- 對手動投放壓力較大的客戶，希望不頻繁修改以實現成本控制。

- 在過去的私信營銷中，他們注意到用戶的私信開口率稍低，期望能獲得更多意向度更高的用戶。

3. 私信咨詢成本出價與私信開口成本出價的比較

4. 投放建議

若要獲得更好的投放效果，請留意以下幾個關鍵點：

1）合理設置出價，避免出價過低導致投放量不足

● 方法一：可以參考之前的平均私信開口成本來設置出價

  ○ 例如，如果之前的平均私信開口成本是60元，那么在使用【客資收集-私信開口成本出價】時，目標成本可設為“60元/個私信開口”

● 方法二：如果之前投放【客資收集-私信咨詢成本出價】較多，可以將原有的出價乘以1.5倍以上作為私信開口成本出價。

  ○ 例如，如果之前的私信咨詢成本出價通常是40元，且能夠獲得較好的效果，那么推薦在使用【客資收集-私信開口成本出價】時，目標成本可設為“60元/個私信開口”（40*1.5=60元）

2）選擇質量較高的筆記進行投放，并采用1計劃、1單元、多同風格筆記的搭建形式

● 私信開口成本出價是需要深度優化的，尤其需要高質量的筆記來促進用戶轉化。在投放時，可以參考筆記的點擊率（大盤均值為4%），如果您的筆記點擊率低于4%，建議進行筆記優化后再進行投放；

● 建議在一個計劃、一個單元下綁定多篇同風格的筆記，讓系統幫助選擇效果**的筆記進行投放。

3）適當放寬定向范圍，避免定向范圍過窄導致投放量不足

● 如果選擇的定向范圍過窄（例如覆蓋人群低于200萬），很可能無法獲得足夠的投放量，建議放寬定向范圍或增加選詞。例如，對于本地商家在特定地域的投放，建議不再添加其他定向方式。

4）避免頻繁調整預算，并延長投放時間以觀察效果

● 在投放初期，模型還處于學習狀態，需要延長投放時間來觀察效果。同時，頻繁調整預算會干擾模型的學習能力。

5. 投放操作步驟

Step 1：新建一個以【客資收集】為營銷目標的計劃。

Step2：搭建方式選擇【標準投放】，推廣目標選擇【私信開口量】

Step 3：在單元層級設置目標成本出價

6. **案例

7. 賠償規則

在7月18日24點之前，仍將采用線下賠償形式。根據以下規則進行賠償補貼。而從7月19日起，將啟用線上賠償方式。請用戶放心使用。

7.1 賠償條件

請注意：以下條件必須全部滿足：

推廣類型：信息流推廣/搜索推廣；出價方式為【自動出價】，成本控制方式為【私信開口成本控制】的推廣計劃

賠償時間范圍：從廣告計劃首次投放開始，至隨后的7個自然日內

超出成本比例：轉化成本超過目標成本的20%以上（舉例：目標成本10元，轉化成本≥12元）

計劃修改限制：賠償時間范圍內，每天信息流單元修改出價或定向的次數不能超過2次，每小時內修改出價不超過1次；每天搜索單元修改出價的次數不能超過2次，每小時內修改出價不超過1次

計劃維度要求：

7.2 賠付金額計算規則

預期消費可以通過以下公式計算：目標轉化出價1 * 對應轉化數 + 目標轉化出價2 * 對應轉化數 + ... + 目標轉化出價n * 對應轉化數。

賠付金額等于實際消費減去預期消費的120%。

7.3 賠付金額核算時間及返還方式

在廣告計劃開始曝光后的第10個自然日，我們會計算前7個自然日內的賠付金額。

對于一天中有過修改出價的計劃，我們將分段計算賠付金額。

賠付金額將以返貨形式返還到您的廣告投放賬戶。

需要注意的是，返貨金額的消耗需要與賬戶現金金額的消耗滿足一定的配比。當您的賬戶現金余額為0時，將無法消耗返貨金額。

7.4 異常作弊行為拒賠/處罰說明

如果廣告主存在異常作弊行為，我們有權拒絕賠付并追回已賠付款項。同時，根據作弊行為的嚴重程度，我們會對廣告主采取不同程度的處罰措施，包括但不限于對oCPC出價策略進行低優先級投放、取消廣告主賬號或同主體下所有賬號的賠付權利、封禁廣告主賬號及同主體賬號等措施。

我們保留單獨作出異常作弊判定結果的權利，并且無需向您披露具體的作弊判定規則。

「自動出價超成本賠付」是我們給予廣告主的一項福利政策，旨在幫助客戶取得良好的投放效果。為了保證后續廣告的健康投放，請您保持良好的投放習慣。

       有任何疑問，歡迎直接聯系我們，可以為你提供廣告賬戶開通以及專業的投流服務